O Setor de Identificação da Prefeitura de Gravatá registrou um crescimento expressivo no número de atendimentos à população. Antes, a média mensal era de 40 serviços prestados. Hoje, a procura aumentou significativamente e o setor realiza entre 50 e 60 atendimentos por dia, resultado de melhorias estruturais e da eficiência da equipe.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, na Central do Cidadão, localizada nos fundos do prédio da Prefeitura, e está vinculado à Secretaria de Segurança e Defesa Civil. O agendamento pode ser feito presencialmente ou pela internet, por meio do site PE Cidadão, o que garante mais praticidade aos usuários.
Com estrutura acessível, o setor oferece rampas e cadeira de rodas para pessoas com deficiência (PCD) ou mobilidade reduzida, além de uma equipe preparada para atender de forma humanizada. O espaço foi planejado para acolher melhor a população e facilitar o acesso aos serviços de identificação.
Para a identificadora Sabrina Soares, a ampliação dos atendimentos é reflexo do compromisso com a população.
“Estamos prontos para atender a todos com agilidade e respeito. O agendamento facilita a organização do fluxo e garante mais comodidade para quem precisa do serviço”, destacou.
O secretário de Segurança e Defesa Civil, Gilmar Oliveira, ressaltou a importância da iniciativa.
“O Setor de Identificação é essencial para o cidadão, e a Prefeitura tem investido em estrutura, tecnologia e equipe qualificada para garantir um serviço cada vez mais eficiente, acessível e humanizado”, afirmou.
