O Governo de Pernambuco, por meio da Secretaria de Defesa Social (SDS), tem intensificado as ações de enfrentamento aos crimes patrimoniais e colhido resultados expressivos com o Programa Alerta Celular. A iniciativa, considerada uma das principais ferramentas no combate a roubos e furtos de aparelhos móveis, já possibilitou a recuperação de mais de 9 mil celulares apenas em 2025 em todo o estado.
Desde a criação do programa, mais de 87 mil aparelhos foram recuperados pelas forças de segurança. O desempenho é atribuído, principalmente, ao robusto banco de dados do sistema, que atualmente reúne o cadastro de 990 mil celulares, com uma média de quase 319 registros diários. Somente nos últimos três anos, foram contabilizados 135.385 cadastros em 2023, 117.487 em 2024 e 109 mil em 2025.
O cadastro no Alerta Celular tem se mostrado essencial durante as abordagens policiais. Ao longo do período, as forças de segurança realizaram mais de 1,7 milhão de consultas para verificar a procedência dos aparelhos. Além disso, em 2025, cerca de mil ações de conscientização foram promovidas em locais de grande circulação, como terminais integrados, shoppings, mercados e parques, ampliando o acesso da população à ferramenta.
No final do ano, as atividades de divulgação foram reforçadas. No dia 30 de dezembro, equipes estiveram no Mercado de Casa Amarela e no Mercado de Afogados. Já no dia 31, as ações ocorreram nos shoppings Plaza e Patteo, além do atendimento ao público durante a celebração da Virada Recife. Em todos esses pontos, a Polícia Militar auxiliou os cidadãos no cadastro e no esclarecimento de dúvidas.
Para janeiro de 2026, a SDS anunciou a continuidade e intensificação dos atendimentos do Programa Alerta Celular. Entre os dias 2 e 31, equipes estarão presentes nos locais públicos já citados e também em Porto de Galinhas, ampliando a cobertura do serviço durante o período de alta movimentação turística.
O acesso ao programa é permanente e pode ser feito pela internet, por meio do site www.alertacelular.pe.gov.br. O cadastro é simples e exige o preenchimento de dados pessoais e informações do aparelho, como marca, modelo e o número do IMEI, que pode ser obtido na caixa do celular, na nota fiscal ou digitando *#06# no próprio aparelho.
De acordo com o gerente-geral de Análise Criminal e Estatística da SDS, Phillip César, o ideal é que a população realize o cadastro de forma preventiva. “Uma vez cadastrado, se o cidadão tiver seu celular subtraído, ele deve acessar o site do Alerta Celular e clicar em ‘ALERTA’, além de registrar um Boletim de Ocorrência em até 48 horas. Recomendamos que as pessoas não esperem o pior acontecer para realizar o cadastro”, orientou.
Após o registro do alerta e do boletim, os policiais passam a verificar, durante as abordagens, se o aparelho consta como roubado ou furtado no sistema. Caso positivo, o celular é apreendido e o suspeito encaminhado à delegacia. A Polícia Civil, então, entra em contato com o verdadeiro proprietário para a devolução do bem.
A SDS também mantém um canal de atendimento ao cidadão para esclarecimento de dúvidas sobre o programa. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo WhatsApp (81) 9.8494.3219.
